Impacted sites: 德國
取消交易和退貨規定的重要變更
2010-06-11 18:50:18
eBay賣家們請注意
自2010年6月11日星期五起，關於取消交易和退貨的新規定將生效。商業賣家在新規定生效後將必須遵守同常規網店一樣的的法律框架條件。
這意味著：
- 自2010年6月11日起，eBay網絡市集的賣家也同樣需要提供14日取消交易和退貨保證。據此，在購買結束後，賣家應立即以書面形式（透過電郵）就取消交易政策通知買家。
- 現在應該有符合法律規定的退貨權取代取消交易權。
- 強烈建議賣家調整自己的取消交易和退貨政策。鑒於目前採用的所有BGB-InfoV規定將會自2010年6月11日起失效，因此賣家應及時調整其取消交易和退貨政策。
- 立法人員首先提供了警告性的樣板說明。你可以在eBay政策頁面下載。
自2010年6月起，退貨政策在銷售後透過電郵告知
eBay將會為賣家按照變更後政策進行實施時提供支援。從2010年7月起在｢我的eBay｣以及銷售表單下的退貨條件欄中顯示的取消交易和退貨通知將會在銷售完成後，自動透過電郵發送給買家。請賣家使用自己的消息系統或者eBay專業版售賣專家，以及第三方的銷售工具來配合這一操作。
請按照下面步驟完成在｢我的eBay｣中加入取消交易和退貨政策：
- 訪問｢我的eBay｣
- 點選｢帳戶設置｣。
- 請在｢商業賣家設置｣下的｢在商品頁面上顯示賣家訊息｣下輸入你的取消交易和退貨政策。該政策將會在規定修改後的物品頁面上自動顯示，並且從2010年7月起自動嵌入銷售結束的電郵中。
- 注意：正在銷售的物品无法自動嵌入更新過的通知。因此請修改或結束該物品刊登。
點選這裡了解關於新政策的詳細訊息。
自2010年6月11日星期五起，關於取消交易和退貨的新規定將生效。商業賣家在新規定生效後將必須遵守同常規網店一樣的的法律框架條件。
這意味著：
- 自2010年6月11日起，eBay網絡市集的賣家也同樣需要提供14日取消交易和退貨保證。據此，在購買結束後，賣家應立即以書面形式（透過電郵）就取消交易政策通知買家。
- 現在應該有符合法律規定的退貨權取代取消交易權。
- 強烈建議賣家調整自己的取消交易和退貨政策。鑒於目前採用的所有BGB-InfoV規定將會自2010年6月11日起失效，因此賣家應及時調整其取消交易和退貨政策。
- 立法人員首先提供了警告性的樣板說明。你可以在eBay政策頁面下載。
自2010年6月起，退貨政策在銷售後透過電郵告知
eBay將會為賣家按照變更後政策進行實施時提供支援。從2010年7月起在｢我的eBay｣以及銷售表單下的退貨條件欄中顯示的取消交易和退貨通知將會在銷售完成後，自動透過電郵發送給買家。請賣家使用自己的消息系統或者eBay專業版售賣專家，以及第三方的銷售工具來配合這一操作。
請按照下面步驟完成在｢我的eBay｣中加入取消交易和退貨政策：
- 訪問｢我的eBay｣
- 點選｢帳戶設置｣。
- 請在｢商業賣家設置｣下的｢在商品頁面上顯示賣家訊息｣下輸入你的取消交易和退貨政策。該政策將會在規定修改後的物品頁面上自動顯示，並且從2010年7月起自動嵌入銷售結束的電郵中。
- 注意：正在銷售的物品无法自動嵌入更新過的通知。因此請修改或結束該物品刊登。
點選這裡了解關於新政策的詳細訊息。