成功eBay賣家的7大習慣: Part 2

幾天前,我分享了一些成功eBay賣家如何成為一名企業家,簡單總結,就是他們非常清楚為什麼選擇在eBay上銷售、他們受到良好的時間規劃所驅動、他們會建立短期和長期的目標。

當然不只有這三點,以下是我透過多年來的訪談、對話和觀察得到的成功eBay賣家的其他四個習慣。 


習慣四他們實施嚴格的時間管理

時間管理和時間規劃及目標設定有高度相關,當你建立習慣的方式去完成工作時,你將能夠估計和分配完成一項工作所需的時間。當你設立那些較高的目標時,你可以精準地估計需要多少時間來完成它。習慣二、習慣三與習慣四是有關連的。

我欣賞的eBay賣家,會在不同專案計畫上投注大量時間(有些賣家甚至用煮蛋計時器來精確的計算時間),當他們做一件事時,他們會保持高度的專注直到完成為止,他們根據直覺或經驗了解到,如果不能好好地管理時間,就會被時間給支配。就像身兼演說家、作家和企業家的Jim Rohn說的:「不是你掌控時間,就是時間掌控你。」我比較喜歡前者。」


習慣五:他們是樂觀主義者

美國散文及演說家 Ralph Waldo Emerson曾說「一個人的思考將形塑這個人的個性」順著這句話,如果你一整天在eBay上只看見哪裡出錯了,那你就會沉浸在負面情緒之中,當你身陷黑暗地帶的時候是很難成長和成功的。

根據我的經驗,eBay上的巨星級賣家無時無刻都散發出正向的光芒,即便事與願違。他們跨越障礙,並從經驗中學習然後繼續向前邁進。他們從逆境中成長茁壯,就像他們的創業家前輩,像是 Steve Jobs,Walt Disney和 Barbara Corcoran。


習慣六他們比要求的更多,提供超乎預期的服務

身為一名企業家,意味著你必須不斷的證明和提升自己,因此,準時上下班是絕對不夠的,你必須積極進取,就像連續創業者和網路名人Gary Vaynerchuk說的一樣。不該只是跳脫常規思考,而是應該將常規思考徹底摧毀。先撇開過度誇張的部分,成功的eBay賣家會多付出一些,讓買家留下長久的印象。

A級賣家知道顧客永遠是對的,即使他們是錯的。這就是他們得到「回頭客」和在未來的競爭中脫穎而出的方法。然而超出預期的範疇並不只侷限在售後服務,也可以被應用在eBay銷售的每個環節,包括拍攝產品照片、撰寫產品描述、包裝…….等。

 

習慣七:他們順應改變

我們活在一個不斷變化的時代。過去,每六個月就會有一次科技變革,有了電子商務,我們好像每個月都在適應新的科技變革。

這是新的事實,而那些具有市場感知能力的eBay賣家都不會選擇對抗趨勢潮流,他們擁抱變化並且適應他們。當激勵大師 Tony Robbins提到:「要在科技改變前先做好準備」,他不只是在提供建議,他更點出在全球商業競爭中,做不到就只能被淘汰。我是不知道你怎麼想,但我會把這個建議聽進去。

這就是全部的秘訣了,裡面沒有任何一個習慣是破天荒或是革命性的,而且你也不需要把這七項都做到盡善盡美就能夠有收穫,你可以慢慢來或是積極地大刀闊斧調整經營eBay的方法,這都取決於你。

eBay提供了平台、工具和流量,你想要走多遠要由你自己決定。我還是會默默地希望有一天看到你出現在傳奇企業家的名單之中。