eBay全球銷售指南

運送撇步

利用這些運送小貼士,你可有效率地運送物品,讓買家享有愉快的 eBay 購物體驗。

1. 提供免運費或運費折扣

免運費或購買多件物品可享運費折扣等優惠,能鼓勵買家向你購買更多物品。請在刊登物品時,選擇「免運費」核選方塊,買家在尋找物品時,當他們依價格及運費的總金額排序結果,免運費或低運費的物品,在有優先顯示的排序。

提供免運費 — 只要我們確認買家選用免運費,你便可在詳盡賣家評級的運費與處理費方面自動獲得 5 粒星的評級,此外免運費還可吸引新買家,並提高刊登物品在搜尋結果中的曝光率。


2. 盡早寄出物品

買家通常希望能盡快收到物品,因此越快寄送物品,買家的滿意度會更高。建議你提供 1 日的處理時間,並在寄出物品後通知買家。

只要符合特定的運送條件,你便可在詳盡賣家評級的運送時間方面自動獲得 5 粒星。


3. 確認你提供合理的運費

如果不確定運費是否合理,請參閱我們的「銷售守則政策」。你可以直接瀏覽運送公司的網站,查看寄送物品的實際運費。


4. 節省時間和避免麻煩

請選用高效率而可靠的運送公司;出售高價物品時,我們建議你購買保險,請與運送公司聯絡,了解保險相關選項,如你的刊登於當地發貨,也可以在 eBay 上建立與列印郵寄標籤時選購運送保險。

你可以將保險費用計入物品的價格或處理費,但不可以另外收取保險費用。

貨物運送保險

5. 保持充足的補給存貨

請確保存貨,隨時可準備運送。如物品缺貨,請及時更新刊登或使用「Out Of Stock」功能。
(Out Of Stock 路徑提示:Account > Site Preference > Sell Your Item form and listings > Use the out-of-stock-option > Yes)


6. 如有的話,請提供運送追蹤或「運送確認證明」資料

你可以考慮使用運送公司的運送確認證明服務,或選用可提供運送追蹤資料的運送公司;你也可以將運送追蹤或「運送確認證明」資料上傳到「我的 eBay」。

要獲得 eBay 買家保障政策的保障,價值超過 US$250 的包裹必需有簽名確認。


7. 提供速遞運送服務

即使你提供免運費優惠,有些買家還是願意額外付費選用可盡早收到物品的運送方式,因此不妨提供速遞運送服務的選項。

刊登物品時,你有多種運送方式和運送時間可供你選用。


8. 吸引買家再度光臨

不妨附上名片或標有你 eBay 帳號的心意卡,感謝買家購物。
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