SpeedPAK物流政策更新

eBay7 要求賣家針對銷往美國、英國、德國的高單價直郵商品使用SpeedPAK物流管理方案及其他符合政策要求的物流服務達到一定比例(https://abpost.ebay.cn/policy/47)。經過兩個月的跟蹤考察SpeedPAK物流管理方案在投遞時效性、攬收掃描及時性等方面均有上佳表現。為了提高eBay平台直郵交易的整體物流水準,我們進一步要求賣家提高SpeedPAK物流管理方案及其他符合政策要求的物流服務的使用比例,並且這一要求將推廣到銷往澳洲及加拿大的高單價直郵商品, 具體要求和時間如下:


美國

>$5

英國

>£5

德國

>5

澳洲(新)

>$A8

加拿大(新)

>$C8

8月底

25%

20%

20%

-

-

9月底

40%

30%

30%

-

-

10月底

(新!)

50%

40%

40%

20%

20%

11月底(新!

60%

50%

50%

30%

30%











針對上述9月底交易的要求,eBay1029日評估日正式執行(評估交易週期為107~1020日)。

針對上述至11月底交易的要求,eBay1217日評估日正式執行(評估交易週期為1125~1208日)。澳洲、加拿大路向相關數據將於10月中下旬在賣家中心展示給各位賣家。

另外,近期我們發現有買家在購買商品時選擇SpeedPAK物流選項,但賣家實際發貨並未使用SpeedPAK物流管理方案的情況發生(或使用時效性等級比買家要求低的物流方案)。在此類交易中,由於真實送達時間遠遠晚于交易發生時的預計送達時間, 因而在買家端產生了大量的物流時效差評, 嚴重影響了買家的購物體驗。在此提醒各位賣家,及時留意賣家中心‘SpeedPAK物流選項下物流服務使用合規比例一項的考評結果。同時,自本通知發送之日起,平台將嚴格追蹤該評結果合規情況, 並對通知之後依然存在嚴重問題的帳號採取包括銷售限制在內的懲罰性措施。

 

具體政策鏈接https://exportnews.ebay.com.hk/Home/other_category/84

 

 

eBay