【英國】eBay標準產品刊登流程

eBay一直在努力研究新的方式,讓賣家能夠為滿足買家不斷變化的期望做好準備。據eBay瞭解,買家在購物時喜歡比較不同的選項,因此,eBay已經開始測試一種‘以產品為中心’的全新購物體驗,其中,eBay會將相似的物品刊登組合顯示在一起,這是eBay改進工作的一部分。有了這樣的視圖,當買家在eBay平台上購物時,可以方便地比較可購買的物品,並快速決定自己想要購買哪件物品。

賣家需要瞭解什麼:

●  對於一小部分產品,自今年5月起,賣家將必須使用eBay產品目錄進行物品刊登,向買家提供以產品為中心的簡化搜索結果。

●  eBay產品目錄是一個產品資訊庫,可以説明買家和賣家就出售哪些物品達成共識。它是專為供賣家使用而創建的,以便賣家能夠快速將自己的物品刊登與現有的物品詳情關聯起來。

eBay平台上改進後的購買和售賣體驗

新的購物體驗將要求賣家將物品刊登與eBay產品目錄關聯起來,讓物品刊登變得更快速、更方便。

一開始,eBay將針對非常小範圍的產品推出這一要求,以確保eBay能夠通過這種新的體驗給賣家帶來好處。通過在小範圍內開始的實施,eBay將能夠基於賣家的回饋來測試和瞭解哪些改進是有效的,哪些改進是無效的。

賣家可以點擊這裡,查看自己售賣的物品是否包含在內。如果賣家售賣的物品包含在這個列表中,eBay將會直接與賣家聯繫,向賣家提供更多有關如何使用此清單的資訊。

今年晚些時候,eBay會將這項新的售賣要求擴展到更多分類,並在接下來的賣家更新中分享更多有關eBay以產品為中心的全新購物體驗計畫的資訊。

必須使用eBay產品目錄進行物品刊登的產品線

品牌

產品線

Amazon

Fire Stick

Echo

Apple

電視

iPhones

iPads

Dyson

Pure

AM加濕器

AM冷風機

AM暖風機

Google

Chromecast

Home

Jawbone

Jambox

NEST

恒溫器

羅庫

Premier / Express / 1 / 2 / 3 / 4

常見問題

●  如何能夠使用eBay產品目錄中的產品?

當賣家開始刊登物品時,賣家將能夠使用UPC、 EAN、ISBN等產品識別碼或關鍵字在eBay產品目錄中搜索產品。從eBay產品目錄中選定產品後,賣家將可以繼續完成剩下的物品刊登步驟。自今年5月起,如果eBay確定賣家正在售賣指定產品線中的產品,而賣家在進行物品刊登時並未將其與eBay產品目錄中的產品關聯起來,賣家將無法完成物品刊登。

●  如果發現產品條目中存在不一致的資訊,我應該怎麼辦?

在刊登物品的過程中,如果賣家認為eBay產品目錄中的任何產品有問題,賣家可以進入賣家中心,點擊該產品旁邊的標記圖示,向eBay提出有關目錄產品資訊更改方面的建議。或者,如果賣家發現eBay產品目錄中有任何不準確的資訊,請發送電子郵件給我們(sdsupport@ebay.com)。

●  此要求是否將適用於所有物品狀態的物品刊登,售後市場定制化物品刊登,以及組合和批量刊登?

是,此要求適用於所有狀態的物品(如全新物品、二手物品、翻新物品等)以及定制化物品、組合物品和批量物品。

●  如果使用eBay產品目錄中的產品進行物品刊登,我是否能夠自訂物品刊登?

這將取決於物品的狀態。對於全新產品,賣家可以自行選擇是否添加額外的圖片。對於其他狀態的物品(例如二手物品、翻新物品等),賣家將必須添加額外的圖片和物品資訊,以説明買家作出購買決定。

●  如何能夠在新的產品頁面上獲取頂部產品位置?

對於同一物品,當不同的賣家都已將自己的物品刊登與eBay產品目錄指定產品線中的產品關聯起來時,那麼在產品頁面上,賣家的物品將必須與其他賣家的物品刊登競爭顯示在產品頁面更佳位置或第 一眼位置的機會。賣家必須達到合格賣家評級,確保物品有庫存,並提供富有競爭力的運送選項和價格,才能增加贏得更佳顯示位置的機會。


原文連結: https://sellercentre.ebay.co.uk/business/news/spring2018/ebay-catalogue